안녕하세요 아로마테라피 맑을담 입니다
오일의 특성상 개봉 후 반품되는 경우도 없으며
저희는 반품 들어오거나 개봉된 상품은 절대 판매하지 않습니다
안전캡의 경우 일반 드랍캡보다는 이음새 끊어지는 소리가 잘 안들리시는 경우는 있을 수 있습니다
고객님께서 상품의 상태가 불안하시다면 새제품으로 교환해드리겠습니다
불편을 드려 죄송합니다
[ Original Message ]
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뚜껑을 돌려보면 알잖아요, 새 제품인지 아닌지
그런데 뚜껑을 열어보니 안전장치처럼 두둑 하고 끊어지는이음새가 열려있어요, 새거면 뚜껑을 열면 처음열었을때 이음새 부분이 끊어지면서 열리잖아요,.
그런데 이거는 열려있네요,,,
포장부터 새것이 아닌것 처럼 몇번 열어본 흔적?이 있었어요,,그래도 내용물만 새거면 되니까 하고 열었는데 이음새 부분이 끊어지면서
열리는게 아니였어요,,이음새 부분이 끊어져 있네요,. 반품들어온것 보내신것 아닌가요?
이거는 진짜 새제품아니예요,,,포장만 뽁뽁이로 꽁꽁 사매서 왔는데 정작 제품은 새제품이 아니네요,, 새제품으로 다시보내주세요,
전화주세요.