안녕하세요 맑을담입니다 :)

안전하게 포장해서 전달해드려야했었는데 그렇지 못해서 정말 죄송해요
반투명 제품이 이중캡으로 되어있어 충격이나 이음새가 맞지 않게 되면

틈으로 용액이 새는 경우가 있는데 앞으로 이러한 일이 없도록 조금 더 주의를 기울이겠습니다.

문의글에 고객님 정보 남겨주시면 요청해주신 부분 처리 도와드리겠습니다.

고객님에 소중한 리뷰 진심으로 감사드립니다.

사용하시면서 궁금한 점이 있으시면
언제든지 Q&A 게시판에 글로 남겨주시거나
고객센터(☎1544-5676) 운영시간에
전화연락 주시면 친절히 상담 도와드리겠습니다. ^^
즐거운 하루 보내세요~!

 [ Original Message ]

구입하고 배송누락으로 두번에 걸쳐 배송받았네요. 그런데 배송때마다 제품이 눌려졌는지 계속 에탄올이 밖으로 새어서 축축히 젖어있었어요. 네통중에 한통은 너무 많이 새어서 용량이 턱없이 작아진 상태였어요. 집에서 한번 실험해보니 그냥 기울이면 새지 않지만 기울인상태에서 용기를 눌러보니 줄줄 샜어요. 전혀 개봉상태가 아니었는데 말이죠. 제품용기의 개선이 필요해 보여서 별 하나 뺐어요. 교환 신청하니 회사에서 한병을 새로 보내주셨지만 그래도 꼭 용기 개선을 해주세요. 더불어 교환시 보내주신 갈색병은 전혀 새는 현상이 없었습니다. 참고하세요.