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FAQ - 자주묻는질문

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제목 [취소/교환/반품/환불] 주문한 것을 취소 및 반품 하고 싶은데 어떻게 하나요?
작성자 맑을담MD (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2015-09-15 14:14:54
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  • 조회수 713

주문취소, 교환 및 환불


맑을담은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.


< 취소 >


기본적으로 주문 취소는 배송진행 이전까지 가능합니다. (입금확인일 오후4시)
주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다.


결재후 취소는 맑을담 고객센터(1544-5676)로 문의해 주시기 바랍니다.
무통장 입금의 경우 일정기간동안(7일) 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고,
구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며,
송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.


< 반품 >

제품 수령 후 7일 이내에 아래 주소로 반품 사유서를 작성하여 반송해 주시면
환불금액은 무통장일 경우 적립금 또는 통장 입금으로,
신용카드의 경우 카드취소&적립금 환원으로
차후 다른 상품 주문시 사용하실 수 있습니다.
제품 수령 후 불량 및 설명 또는 내용과 다른 경우가 아닌 고객님의 변심 또는 원하는 상품이 아닌 경우는 고객님께서 택배비를 부담하셔야 합니다.


반송주소 : 서울시 은평구 수색동 189번지 동호빌딩 3층


1. 제품의 반품/교환/환불을 원하실 경우 먼저 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
고객님의 부주의로 포장 훼손,상품이 멸실,된 경우는 반품/교환/환불이 불가능합니다.


2. 상담 후 택배기사가 (1~3일 소요) 고객님 댁까지 방문하여 해당상품을 수거합니다.


3. 출고 이후의 환불은 상품회수 후 이루어집니다.

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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 최영희 2016-05-13 00:39:28 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문 취소해주세요~ 죄송해요 나중에 다시 주문넣을께요
  • 정영순 2016-08-10 22:05:39 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문 취소해 주세요.죄송해요 나중에 다시 주문 넣을께요
  • 김영미 2017-11-25 00:04:54 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문 취소해주세요~
  • 이진국 2017-12-12 15:01:24 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 방금 주문 취소부탁합니다. 추가 구매하여 묶음 배송하고 싶은대 배송비가 추가되내요...
  • 강문선 2018-01-28 15:51:20 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문취소해 주세요 . 20180128-0000333
  • 박나영 2018-02-16 18:21:18 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문취소해주세요 20180216-0000305
    새로다시주문해서 이거는취소부탁드립니다
  • 박원정 2018-05-15 22:57:32 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문취소해주세요 20180515-0000545
  • 김애리 2018-05-18 02:36:00 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문취소해주세요
  • 윤귀숙 2018-06-30 14:28:31 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문 취소하고싶어요 죄송합니다
  • 김성렬 2018-12-29 01:03:18 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 20181229-0000012 주문취소해주세요 20181229-0000012
  • 이혜중 2020-02-29 22:43:12 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문 결제완료
    [맑을담]

    이혜중님
    주문일 2020-02-29
    주문번호 20200229-0002833

    결제완료건 취소 신청하였습니다. 환불 부탁드려요.
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